Significado, Conceptos, Ejemplo e Importancia holísticos de Marketing

Curiosamente, hay más de 100 tipos diferentes de tácticas de marketing para promover su negocio más rápido que sus competidores en el mercado.

Al mismo tiempo, el entorno de marketing cambia día a día.

¿Cuál es el mejor para ti?

El conocido astrólogo griego Aristóteles dijo una vez: «El todo es más que la suma de sus partes.»

Un negocio es como un gadget electrónico, siempre será más grande que la suma de sus partes. Los gadgets funcionan bien cuando todos los diferentes tipos de piezas trabajan juntos para el mismo propósito.

El concepto de marketing holístico es parte de los conceptos de marketing y se puede referir como una estrategia de marketing que considera la totalidad del negocio y no como una entidad interconectada y donde todos los demás departamentos comerciales se unen para crear una imagen empresarial positiva y unida en la mente del cliente.

El concepto de marketing holístico trabaja en la filosofía del holismo con la satisfacción de los usuarios por una mejor experiencia. Los marketers exitosos pueden usar el marketing holístico una vez en su vida de marketing.

Las tendencias y fuerzas han explicado la nueva filosofía de marketing esencial nacida en la primera etapa del siglo XXI.

Todos los demás conceptos de marketing, como el intercambio, la producción, el producto, la venta y el concepto de marketing, se mezclaron y descubrieron un nuevo concepto de renombre llamado marketing holístico.

La implementación de todos los componentes se realiza en un método sincronizado.

‘Holístico’ significa Todo Junto.

Esta filosofía gana popularidad porque ayuda a convertir su negocio en una marca en la mente del cliente.

Algunas personas piensan que el marketing holístico es un desafío, pero si su propósito principal es resolver los problemas de los clientes, entonces esto es pan comido para usted.

Tabla de Contenidos

¿Qué es el Marketing Holístico?

De acuerdo con el Diccionario de Negocios,

El concepto de marketing holístico es una estrategia de marketing que se desarrolla pensando en el negocio en su conjunto, su lugar en la economía y la sociedad en general, y en las vidas de sus clientes.

Concepto de Marketing Holístico

Pretende ampliar y mantener múltiples perspectivas sobre las actividades comerciales de la empresa.

Una empresa puede utilizar el marketing holístico cuando piensa que todos los criterios de su estrategia de marketing están interrelacionados.

El Marketing Holístico reconoce que «Todo importa» en el marketing. En este concepto, todo funciona de manera integrada.

Cree que una perspectiva amplia e integrada, y trabajada colectivamente en todos y cada uno de los aspectos de todo el negocio, a menudo es razonable para crear el mejor resultado.

Esta filosofía alcanza popularidad por una alta tasa de saturación y una mayor competencia en el mercado.

Identifica el alcance y la complejidad de las actividades de marketing. Según la leyenda de la marca Ron Strauss, los activos ahora esquivos representan el 84% del valor de mercado de una empresa, pero solo representaban el 17% del valor de mercado de una empresa en 1975, hace menos de 50 años.

Depende del desarrollo, diseño e implementación de programas, procesos y actividades de marketing que revelen claramente su amplitud e interdependencia.

El proceso de marketing holístico se lleva a cabo cuando las partes interesadas, los clientes, los empleados, los proveedores y la comunidad crean e implementan juntos una estrategia de marketing.

Características del Marketing Holístico:

  • Un objetivo Común: En el concepto de marketing holístico, las empresas se centran en cada parte y aspecto de la actividad empresarial hacia un objetivo común para ofrecer una mejor experiencia de usuario.
  • Activaciones alineadas: Todos los servicios, procesos, comunicaciones y activaciones en el negocio alineados con un único objetivo para una gran experiencia de usuario.
  • Activaciones integradas: Todas las activaciones de negocio están diseñadas y organizadas de tal manera que ayudan a crear una experiencia de cliente unificada, consistente y perfecta.

Componentes del Concepto de Marketing Holístico:

Concepto de Marketing holístico

El concepto de marketing holístico sigue ese tipo de táctica de marketing orientada al cliente. Ayuda a continuar la excelente relación con los empleados, los clientes existentes y la comunicación para crear una marca. También tiene en cuenta la responsabilidad social de la empresa.

Marketing de relaciones:

Concepto de Marketing Relacional

Hoy en día, el objetivo principal del marketing es construir una relación intensa y duradera con los usuarios y las originaciones que están directa e indirectamente relacionadas con el éxito y el fracaso de las actividades comerciales.

Ayuda a crear una relación duradera mutuamente satisfactoria con cuatro elementos clave, como clientes, empleados, socios de marketing (canales, proveedores, distribuidores, concesionarios, agencias) y miembros de la comunidad financiera (accionistas, inversores, analistas) con el fin de ganar y retener su negocio.

Desarrollar una relación con estos constituyentes requiere comprender la fuerza y la provisión, las necesidades, las metas, el enfoque y los deseos.

Esta filosofía se niega a centrarse en sus objetivos a corto plazo, como ventas individuales y adquisición de clientes. Pero también son útiles para aumentar las ventas y mantener su negocio.

Pero no es útil para la visión a largo plazo.

Si desea hacer crecer su negocio, la visión a largo plazo es esencial. Pero no es la adquisición de clientes lo que le ayuda a retener su negocio por mucho tiempo.

Esto es retención de clientes. Amazon Co. también lo sigue.

Este método permite centrarse en los clientes existentes para construir relaciones sólidas y familiares con ellos.

Por primera vez, dispones de algo de dinero para adquirirlos. Si su producto y servicios satisfacen las necesidades del cliente, vuelven a por más.

Si sus clientes actuales lo aman, difundirán su negocio como una llama de fuego con el boca a boca. No tienes ningún tipo de campaña publicitaria para promocionar tu negocio.

El beneficio final del marketing de relaciones es crear una red llamada red de marketing que ayuda a hacer la columna vertebral de cuatro componentes. El método es sencillo si eres leal a ellos.

Las empresas ofrecen ofertas, servicios y mensajes a clientes antiguos, basados en la información de transacciones pasadas, datos demográficos, psicográficos y preferencias de medios y distribución.

Ex-si organizas una fiesta de cumpleaños en un restaurante, entonces te das cuenta de que eso llena un formulario para que recopiles tu número de contacto, identificación de correo electrónico y otra información relacionada para desear cumpleañero el próximo cumpleaños, dando algunos tipos de ofertas y ventas.

IBM (International Business Machines) nos aprende sobre el valor de las relaciones sólidas con los clientes.

Jeff Bezos, CEO de Amazon, dijo una vez:

El cliente es el rey, yo soy el sirviente.

Características de marketing de relaciones:

  • Estrategias enfocadas en clientes existentes
  • Construye relaciones con los clientes de la empresa
  • Ayuda en la retención de clientes & impulsar las ventas

Marketing integrado:

Concepto de Marketing integrado

Es la manera de crear la importancia de una experiencia de marca consistente, fluida y multidimensional para los consumidores.

Esta filosofía ocurre cuando el vendedor imagina actividades de marketing y ensambla programas de marketing para generar, comunicar y reproducir valor para los consumidores.

Dos elementos clave son que

  • Muchas actividades y programas de marketing diferentes pueden crear, comunicar y entregar.
  • Los marketers deben bosquejar y realizar el trabajo de marketing de cualquier persona con todos los demás trabajos de marketing en la cabeza.

Sea cual sea su modelo de negocio, debe exhibir una estrategia de canal integrada. Debe contar la elección de cada canal de marketing por su efecto integrado en las ventas de productos y el valor de la marca, así como su efecto indirecto en la interacción con los canales de marketing.

En marketing integrado, todas las comunicaciones, como publicidad, promoción de ventas, relaciones públicas, marketing directo, marketing en línea y marketing digital, se refuerzan para crear una imagen de marca sólida y enfocada. También ayuda en relaciones públicas y las comunicaciones del sitio web contribuyen a mejorar las suyas y las de los demás.

Funciones integradas de marketing:

  • Toda la comunicación centrada en una imagen de marca enfocada
  • La utilización de la comunicación tradicional y digital
  • Mantiene una apariencia uniforme en todos los medios

Marketing interno:

Concepto de Marketing interno

Si desea impulsar su negocio y crear una marca, le sugiero que también se centre en el marketing interno. Muchas empresas se lo perdieron si las sigues, entonces pierdes grandes ingresos.

En el mundo del marketing, también se le conoce sobre el triángulo de servicios.

Si no, manténgase atento.

En el triángulo de servicios, hay tres componentes (Marketing Interno, Externo e Interacción) que interactúan entre Comerciantes, Empleados y Clientes.

En cada negocio, hay dos tipos de clientes: Internos y Externos. Los clientes externos deben ser la máxima prioridad para cada negocio. Pero a veces los clientes internos (empleados) sufren de falta de aviso, lo que juega un papel importante en los productos y servicios para los clientes externos.

En este concepto, los empleados y el personal son contratados, capacitados y motivados en la perspectiva y el valor de la empresa de manera tan invectiva como los clientes externos.

Según una encuesta de American Express, el 78% de los consumidores han concedido una transacción de venta porque aceptaron un mal servicio al cliente.

también ayuda a identificar los esfuerzos de los empleados para mejorar el rendimiento de la empresa.

Características de marketing interno:

  • Los empleados son tratados como clientes internos
  • La marca está marcada internamente
  • Obliga a todos a » Pensar en el cliente «

Marketing social:

Concepto de Marketing social

El concepto de marketing social sostiene que un vendedor tiene que hacer mejores estrategias de marketing teniendo en cuenta el bienestar de la sociedad, los requisitos de la empresa y la demanda de los clientes.

Marketing social significa cómo los marketers intentaron cambiar la política social, cómo participarán en actividades sociales, cómo invertirán su tiempo y dinero para hacer crecer su negocio en la sociedad.

El marketing social tiene que ver con el desarrollo de la sociedad y el bienestar humano.

Se centra en lo que es responsable de los negocios en la sociedad.

El marketing social crea una gran imagen pública de la empresa en la mente de sus clientes por esto, aumenta las ventas. Tiene la responsabilidad de las empresas de velar por el bienestar de la sociedad.

Muestra que un vendedor siempre debe cuidar el bienestar de la sociedad para lograr su misión y visión. En el mundo moderno, el gobierno prohíbe a las empresas cuyas acciones van en contra del bienestar de la sociedad.

El gobierno siempre pregunta que la mayoría de las empresas solo se centran en la satisfacción de sus clientes, pero ¿qué pasa con el bienestar de la sociedad?

A muchas personas les gustaban los productos de tabaco, pero estos tipos de productos están llenos de problemas de salud.

Por lo tanto, las empresas tienen que poner el bienestar de la sociedad en la parte superior, luego las necesidades de los consumidores y los requisitos de la empresa.

Características de Marketing social:

  • Se centra en la ética empresarial y las asociaciones filantrópicas
  • Fomentar un impacto positivo en las partes interesadas
  • Mantiene un control sobre la comunicación engañosa & no ética

Marketing de rendimiento:

Concepto de Marketing de rendimiento

En marketing de rendimiento, es un término amplio en el mundo del marketing que pertenece al marketing digital, el marketing en línea, el marketing por correo electrónico y los programas de publicidad en los que los anunciantes pagan a las empresas de marketing.

La alta dirección va más allá de los ingresos por ventas para examinar la tarjeta de puntuación de marketing e interpretar lo que está sucediendo con la tarjeta de puntuación de mercado e interpretar lo que está sucediendo con la cuota de mercado, la tasa de pérdida del cliente, la satisfacción del cliente, la calidad del producto y otras medidas.

Los mejores vendedores también están considerando los efectos legales, éticos, sociales y ambientales de las actividades y programas de marketing.

Funciones de marketing de rendimiento:

  • Perteneciente al marketing digital, y el marketing en línea, etc
  • Analizar las actividades de marketing
  • Los efectos legales, éticos, sociales y ambientales de las actividades y programas de marketing.

Ejemplo de Marketing Holístico:

Amazon es el ejemplo perfecto de marketing holístico. Sus productos y servicios se realizan teniendo en cuenta las necesidades del cliente.

El producto se marca de manera adecuada u organizada.

Al principio, entregaban su producto en el hogar de todos y reducían los esfuerzos del cliente. Y después de Amazon Prime, crean un servicio llamado entrega en el mismo día. Tu tienda local no puede hacer esto, pero Amazon lo hace.

Los clientes no solicitaron que Amazon prime, pero Amazon creó este servicio satisfecho con sus usuarios.

Importancia del Marketing Holístico:

Hay un número de uso de marketing holístico. Estos son

Construcción de marca:

Según un estudio, vimos anteriormente que la marca de la compañía y otras ayudas intangibles representaron aproximadamente el 84% del valor de mercado de S&P en 2015, lo que representa un aumento del 67% con respecto a 1975.

El enfoque del cliente está cambiando día a día. Cuando compran productos o servicios, también compran esta marca. Hoy en día, el cliente quiere a aquellas empresas que cuidan y satisfacen sus necesidades.

El marketing holístico ayuda a crear una marca fuerte, positiva y unificadora entre los cuatro componentes que son disco en permeable.

Consistencia:

La consistencia es una de las cosas vitales en el marketing.

Si quieres llegar lejos en los negocios y en cualquier otro aspecto de la vida, entonces te ayudará mucho.

El marketing holístico ayuda a potenciar las actividades de marketing que presentan las partes interesadas y otros componentes.

Eficiencia:

El marketing holístico funciona cuando todos los elementos del negocio trabajan juntos y se ocupan de ellos, es mucho más fácil reducir la duplicación de esfuerzos, lo que lo ayuda a hacer que el negocio sea más eficiente y ahorrar tiempo y dinero.

Es más fácil obtener oportunidades y aprovecharlas, encontrar los riesgos potenciales y abordarlos antes de que finjan ser una amenaza real para la organización.

Eficacia:

El concepto de marketing holístico se centra en crear una sinergia que refuerza de manera efectiva el mensaje y la imagen de marca más grandes, y posiciona la marca de manera única en la mente de los clientes.

El Diagrama de Marketing Holístico:

El diagrama de filosofía de marketing holístico es una técnica que le ayuda a crear un plano de su negocio con un enfoque holístico.

Hay tres actividades relacionadas con el valor en este diagrama.

Exploración de valor:

A través de esto, tiene la oportunidad de crear valor para su negocio. Es necesario entender que la descripción de tres espacios que interactúan entre sí.

  • Espacio cognitivo del consumidor
  • Espacio de competencia de la organización
  • Espacio de recursos del colaborador

El espacio cognitivo del consumidor menciona las necesidades de sus clientes existentes, así como otras dimensiones como la necesidad de libertad, estabilidad, participación y cambio.

El espacio de competencias de la organización menciona las capacidades de sus organizaciones.

El espacio de recursos del colaborador menciona la capacidad de la organización para trabajar con otras organizaciones para reforzar la creación de valor o las oportunidades del mercado.

Estos tres espacios ayudan a crear valor de marca.

Creación de valor:

Anterior habló de los tres espacios que ayudan a crear creación de valor.

El término principal durante este paso es conocer el punto de vista del cliente y sus necesidades.

Esto se hace observando con qué cosas atraen a los clientes y a quién elogian.

Entrega de valor:

Pero al final de todo, la organización tiene que entregar valor a los clientes.

La organización construye mejores relaciones con los clientes y ofrece valor.

Conclusión:

Espero que esto te ayude a entender lo que se necesita para ser un maestro en marketing holístico que te ayude a construir una marca.

¿Qué te pareció esto? ¿Me pierdo algo? Háganos saber si desea agregar algo a la lista y luego comente en la sección de comentarios.

Preguntas frecuentes sobre Marketing Holístico:

¿Qué quiere decir con marketing holístico?

El concepto de marketing holístico es una estrategia de marketing que se desarrolla pensando en el negocio como un todo, su lugar en la economía y la sociedad en general, y en las vidas de sus clientes.

¿Qué es el ejemplo de marketing holístico?

Amazon es el ejemplo perfecto de marketing holístico. Sus productos y servicios se realizan teniendo en cuenta las necesidades del cliente.

¿Cuáles son los cinco componentes del marketing holístico?

Los cinco componentes son
(1) Marketing de Relaciones, (2) Marketing Integrado, (3) Marketing Interno, (4) Marketing Social y (5) Marketing de Rendimiento

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada.