6 Grande Google Analytics Alertas: Menos Tempo em pânico, Mais Tempo a Resolver Problemas

6 Grande Google Analytics Alertas

tanto Quanto nós amamos ferramentas de análise, gostaríamos de ser o primeiro a admitir que você não deve estar usando todo o seu tempo com eles. Neste post, vamos mostrar-lhe como configurar alertas do Google Analytics para eventos importantes do site para que você receba automaticamente notificações quando surgem problemas.

afinal de contas, o tempo gasto no Google Search Console, site Catalyst, Google Analytics ou OpinionLab pode ser usado para resolver problemas encontrados no Google Search Console, Site Catalyst, Google Analytics ou OpinionLab.Por outras palavras, as suas ferramentas de análise não devem ser tratadas como uma transmissão ao vivo de um evento desportivo. Você deve usá-lo quando você está conduzindo suas revisões periódicas, ou quando você está procurando por melhorias específicas. Mas você não deve estar monitorando para detectar, digamos, um aumento súbito em erros 404, ou uma falha súbita da plataforma em que o site está.

quando usar sua ferramenta de análise - quando usar o google analytics alertas personalizados

Para esses tipos de eventos, você deve receber automaticamente notificações e alertas. Se você usar o Google Analytics, esses são fáceis de configurar.

onde encontrar Alertas do Google Analytics

a funcionalidade de que necessita no Google Analytics está sob personalização > alertas personalizados:

localização dos alertas personalizados do google analytics

configuração dos alertas personalizados do Google Analytics

uma vez sob alertas personalizados, clique em “gerir alertas personalizados” e em seguida em “+ novo alerta” para começar a criar notificações com base nos seus critérios. A configuração é relativamente indolor, mas pensar através dos alertas de Topo que você precisa sem criar confusão em seu email pode ser assustador quando você está apenas começando.

esperançosamente, as sugestões abaixo ajudarão.

falha de ferramenta ou plataforma

Antes de começar a alertar para várias partes da jornada do usuário, você provavelmente quer garantir que tanto seus scripts de rastreamento e seu site real estão funcionando corretamente. Esta notificação fará exactamente isso.

não há tráfego

 alertas personalizados do google analytics-sem configuração de tráfego

este alerta diz-lhe quando o seu site deixou de funcionar, ou os seus programas analíticos deixaram de disparar correctamente. Com alguma sorte, é a última, mas saberás que há algo sério para investigar de qualquer maneira.

este é o alerta mínimo que você deve ter.

configure o alerta para captar todo o tráfego, em seguida, sob “Alerta-me quando”, escolher sessões, e em seguida, menos de 1. Isto diz à ferramenta para notificá-lo quando não há tráfego a ser rastreado.Se você tem um analista de terceiros, e este alerta não é criado para ele ou ela, você deve pensar seriamente sobre o que você está pagando.

conscientização e questões de interesse

só porque o seu site e seu pacote de análise estão ambos funcionando bem não significa que você está fora de perigo ainda.

deve saber quando duas coisas experimentam quedas maciças em comparação com a semana anterior: pesquisa orgânica e visitas totais.

pesquisa orgânica para baixo

Google analytics alertas personalizados-pesquisa orgânica para baixo-configuração

este alerta diz-lhe quando o seu site sofreu uma queda de 60% na pesquisa orgânica em comparação com a semana anterior.

agora, o ponto de 60% é que ele está geralmente fora da Gama de flutuações de busca típicas. Ajuste esse valor conforme necessário, mas isso deve alertá-lo quando algo drástico aconteceu com o tráfego do motor de busca.

a partir daí, você saberá se deve investigar contra as seguintes condições:

  • você foi submetido à pena de ação manual pelo Google e pela empresa.
  • você foi atingido por uma penalidade algorítmica.

Note que o primeiro alerta para a falha da ferramenta ou plataforma é configurado para um relatório após um dia, e este é configurado por uma semana. Isto permite que o sistema ajuste para flutuações, e isso irá ajudá-lo a evitar falsos positivos.

Visit Dip

Google analytics custom alertas-visite dip-setup

embora muito semelhante à notificação anterior, isto irá informá-lo sobre a saúde geral de todos os visitantes. Como com o alerta acima, Sinta-se livre para mudar 60% conforme necessário, especialmente se o seu negócio é sazonal.

para certos períodos ao longo do ano, este alerta apenas pegará eventos “normais” – férias e outros eventos sazonais criarão alguns falsos positivos.

no entanto, quando você tem uma queda de tráfego de 60% e é negócio como de costume, este alerta será um salva-vidas. Ele vai deixar você saber que há algo para investigar, se é um lançamento de recurso, uma mudança no clima de negócios, mudar para um novo sistema de gestão de conteúdo, ou alguma outra coisa que está fazendo você perder a maioria de suas visitas habituais.

questões de desejo e acção

o suficiente sobre notificações para a aquisição de visitantes. Há também alguns alertas do Google Analytics que você precisa configurar quando o seu site não fecha negócios o tempo todo. (Ok, A maior parte do tempo.)

Bounce rate, 404 error spikes, and goal completions can all indicate that something has gone wrong in the desire and action phase of the user’s journey.

Taxa de Rejeição de Pico

google analytics alertas personalizados-taxa de rejeição de spike-configuração

Este analytics alerta é especialmente útil quando você tem um monte de coisas que você está mudando no site, ou quando for mudar algo em seu ambiente digital, como o de gerenciamento de conteúdo ou um formulário do fornecedor.

esta notificação dá a você engajamento bandeiras vermelhas. Algo partido a este nível tem de ficar bem no topo da tua lista de coisas para consertar.

404 Error Page Spike

all right, this one has two variations depending on how you serve up error pages: by URL or by page title.Vamos pela URL primeiro.

alerta personalizado do google analytics-página de erro spike-setup-by URL

certifique-se que configura o filtro para a página, e em valor, introduz uma secção da cadeia de URL que só a página 404 contém. Em seguida, defina o valor de aumento para algo que o site geralmente não vê – 200%, neste caso.

a ideia principal é que as suas 404 páginas de erro devem ser relativamente estáveis. Se você ver um aumento nos erros 404, você pode ter excluído importante páginas de redirecionamento, você pode ter lançado algo que faz com que o seu site para o erro, ou alguns sites podem estar ligando para você de uma forma que cria erros, e você precisa adicionar um redirecionamento 301 site de redirecionamento.

alguns sites não têm, no entanto, uma URL específica para a página de erro. Quando esse é o caso, você deve tentar usar o título de página para criar um alerta semelhante:

o google analytics alertas personalizados página de erro spike-configuração-por título

Você precisa descobrir o que o título da página é, em seguida, substitua o URL de condições com o título da página condições, como visto acima.

depois de receber a notificação, você vai querer realmente usar a sua ferramenta de análise para perfurar até o segmento que você precisa para resolver o que está causando o problema.

se você está usando uma ferramenta com análise de caminho, você vai querer rever as páginas em que os visitantes estavam antes de chegar à página de erro.

se você não tem um URL específico para páginas de erro, você pode querer criar um segmento do Google Analytics que olha para o título da página para qualquer coisa que contenha “página de erro não encontrado” ou qualquer que seja o título da página de erro. Então, olhe para os URLs que erram para ver se alguns redirecionamentos são tudo o que você precisa para resolver o problema.De qualquer forma, você vai saber sobre o problema mais rápido por causa de alertas personalizados.

taxa de conversão emissão

Google analytics alertas personalizados-taxa de conversão emissão-configuração

finalmente, você precisa ser alertado quando seus tanques de conversão.

Sinta-se à vontade para ajustar o valor de 80%, e substituir a “taxa de conversão do objetivo” por um objetivo específico, como os visitantes chegar ao formulário “contact us”, ou uma página de “obrigado” depois de comprar algo, assumindo que você estabeleceu metas para esses itens.

a chave é fazer este alerta notificá-lo quando suas conversões tomar um ataque grave, não quando as flutuações semana a semana estão causando dores de cabeça leves.

alertas do Google Analytics tornam seu tempo de reação mais rápido

é realmente isso, em poucas palavras: as notificações do Google Analytics fazem você se mover mais rápido em coisas que são críticas. Você absolutamente precisa saber quando essas coisas estão acontecendo:

  1. Seu site ou sua ferramenta de análise parou de funcionar
  2. Você recebeu um motor de busca de penalidade
  3. Seu visitas geral são drasticamente para baixo
  4. Algo está causando visitantes para parar a interagir com o seu site
  5. do Seu site erros de ter dobrado (ou triplicado!)
  6. deixou de obter conversões

sabendo que será notificado quando ocorrerem eventos importantes pode dar-lhe paz de espírito. Isso é realmente o que Alertas oferecem-a garantia de que você não vai perder as coisas grandes. Outras coisas provavelmente podem esperar, mas quando você vê um desses 6 itens acontecendo, é hora de reprioritizar, e agir sobre as bandeiras vermelhas.Este post foi originalmente publicado em junho de 2015 e foi atualizado para refletir a interface do Google Analytics em 2018.

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