GRPIモデルのホールドをつかむ

Dushyant ThatteとNeemita Khandelwalによって

GRPI(目標、役割と責任、プロセス、対人スキル)として知られているチーム組織のモデルは、社会科学の分野で始まり、以来、シックスシグマの変更加速プロセス(CAP) CAPの周りのコンテキストを確立することによって、GRPIの議論を始めましょう。

変化加速–GRPI

CAPのルーツは、ベルトが所望の速度で正常に変化を駆動するのを助けることに焦点を当てたプロセスとツールのセットです。 CAPの根は、Kurt Zadek Lewinの力場変化モデルにあります。 社会的、組織的、応用心理学の現代的な先駆者の一人であるLewinは、次のことを強調しています:

  • 変化を推進する力とそれを抑制する力があります。
  • 二組の力の間に平衡がある場合、変化はありません。
  • 変化が起こるためには、駆動力は拘束力を超えなければならない。

下の図に示すように、Lewinの変更モデルは、変更のプロセスの三つの段階を定義します:

  1. 凍結解除:これは、問題によって引き起こされるシェイクアップフェーズです。 その結果、既存の構造と方法が機能していないことが受け入れられます。
  2. 移動:これは変更を考案して実装するプロセスです。
  3. Refreezing:これは変化を維持する段階です。
    ルーウィンの変更モデル

    ルーウィンの変更モデル

Lewinの力場分析は、状況または組織内のどの要因が利害関係者を所望の状態に向かわせ、どの要因が原動力に反対するかを区別するために使用されます。

通常、変化を起こそうとするとき、議論は利害関係者、特にプロジェクトの外部の利害関係者の管理に焦点を当てています。 しかし、変更を推進しているチームに焦点を当てることも重要です。 実行中のチームに強い確信があり、変更を可能にするように動機を与えられなければならない。 その確信および刺激はチームのはっきり定義された目的から得る。

GRPIとは何ですか?

GRPIは、実務家が構造化された方法でチーム開発に重要な要因を測定し、プロジェクト全体でこれらの要因に基づいて行動するように使用されます。 チームと組織は、四つの基本的な側面に基づいてGRPIを通じて見ることができます:

  • 目標:チームの使命と目標は明確であり、すべてのメンバーによって受け入れられていますか? 彼らはチームの環境と調和していますか?
  • 役割と責任:役割と責任は明確に記述され、理解されていますか? 定義された役割は、チームの目標を完全にサポートしていますか?
  • プロセスと手順:グループ内で動作するプロセスと手順(問題解決方法、コミュニケーション手順、意思決定プロセスなど)がありますか?)それは1)理解され、受諾可能であり、2)グループの目的および役割に支えるか。
  • 対人関係:チームメンバー間の関係は健康であり、良いチームワークを支持していますか? グループ内の信頼、開放性、受け入れの適切なレベルはありますか? GRPIのIはG、RおよびPの機能である。Iを達成するために、心に留めておくべき2つの重要な項目がある:1)有効なコミュニケーションおよび2)対立の回避

GRPIは、任意のプロジェクトのための単純なフレームワークであり、1)チームを開始し、最初のステップを計画するとき、2)チームがうまく機能していないとき、そ

プロセス改善プロジェクトでは、GRPIはどのフェーズでも開始できますが、最適な使用のためには、DMAIC(Define,Measure,Analyze,Improve,Control)プロジェクトのDefineフェーズで展開し、プロジェ

GRPIの例

GRPIチェックリストの例を表1に示します。 各チェックポイントについて、現在の状態が評価されます。 (現在の状態は青で強調表示され、目的の状態は緑で強調表示されます。)理想的な所望の状態は完全な10であるが、所望の状態も利用可能な時間によって決定される。 たとえば、表1は、1ヶ月の時間枠に基づいて、状況の現在の状態と希望の状態を示しています。

表1: GRPIチェックリスト

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

G

目的と成果
私達は私達のプロジェクトの代表団および望ましい結果(視野)の一致を理解し、有する。
顧客および必要性
私たちは、利害関係者、利害関係者が必要とするもの、およびCTQsを知っています。
目標と成果物
私たちは、特定の測定可能で優先順位の高いプロジェクト目標と、プロジェクト目標にリンクされた成果物を特定しました。
プロジェクトスコープの定義
私たちは、プロジェクトの範囲とタスクの内外にあるものを理解し、同意します。 プロジェクトスコープは”設定”です。”

R

役割と責任
私達はプロジェクトチームのための私達の役割、責任および資源を定義し、一致しました。
権限と自治
私達のチームは私達が私達のプロジェクトの代表団を満たさなければならない権限およびエンパワーメントの程度を理解します。

P

重要な成功要因
私たちは、プロジェクトの目標と使命を達成するために必要な重要な要因を知っており、焦点を当てています。
企画-活動
私たちは、明確に定義され、割り当てられた右のタスクを含む従うべき効果的なゲーム計画を持っています。
監視と対策
私たちは、効果的な監視プロセスと進捗状況と目標にリンクされた特定の指標を持っています。
スケジュールとマイルストーン
私たちは、主要なフェーズとマイルストーンを含むプロジェクトスケジュールを定義しました。

I

チーム運営契約
私たちは、期待を共有するだけでなく、合意し、私たちのチームがどのように動作し、通信するためのガイドラインに従っています。
対人/チーム
私たちは、健康で生産的なチームのために必要な関係、信頼、開放性、参加と行動を持っています。
現在の状態
希望の状態
GRPIを使用すると、プロジェクトチームの生産性が向上し、立ち上げ時間と再作業が最小限に抑えられます。
意味のある明確に定義された目標がなければ、チームメンバーは焦点を合わせていないか、非生産的な道を進む可能性があります。 明確な役割がなければ、人々は率先して運動することを躊躇している;その結果、共同は弱められ、リーダーシップの潜在性は失われる。 対人関係の信頼とコラボレーション、バイイン、アライメントは、GRPIがプロジェクトの初期に使用され、GRPIのIが日常的にプロセスチェックを行う傾向が
まず効果的な目標、次に役割、次にプロセス、そして最後に対人関係という順番でモデルを取ることが最も生産的です。
GRPIチェックリストを通じてプロジェクトチームの現状を評価した後、現在の状態から希望の状態に移行するための行動計画を策定する必要があ 次の表は、ギャップを閉じるために使用できるいくつかの重要なツールへのクイックリファレンスを提供します。
表2: GRPIツールリファレンス
GRPIカテゴリ サブカテゴリ シックスシグマツール/コンセプト

G

目的と成果 ビジネス”ビッグY”の識別”
顧客および必要性 か。
??????????? 各ステークホルダーの声
目標と成果物 プロジェクトYメトリックとビジネスへのアライメント”ビッグY”
プロジェクトスコープ定義 ? インフレーム/アウトフレーム
? Include/exclude

R

役割と責任 ARMI(承認、リソース、メンバー、利害関係者)またはRACI(責任、説明責任、相談、通知)チャート作成
権限と自治 ARMI/RACIチャート

P

重要な成功要因
の続きを読む> 重大な成功の要因図表になること

I

効果的なコミュニケーション、紛争回避、解決 コミュニケーションプラン

モデルは、チームのパフォーマンスを監視するために定期的に検討する必要があります。

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