Au-delà du référencement conventionnel : Percer le mystère du carrousel de produits bio

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Brodie Clark le 3 septembre 2019 à 11:11

  • Catégories: Toutes les choses Colonne SEO, Canal: Vente au détail, Google, Google: SEO, Moteurs de recherche: Moteurs de recherche Shopping
  • Plus tôt dans l’année, Valentin Pletzer a constaté que Google avait commencé à afficher un carrousel de « Produits populaires » pour un sous-ensemble de requêtes dans les résultats de recherche.

    À l’époque, beaucoup pensaient que ce nouveau carrousel était une annonce que Google n’avait tout simplement pas étiquetée correctement. Mais il s’avère que cette fonctionnalité était en fait un résultat organique.

    Ce même jour, Google a publié un article intitulé: Aidez les clients à découvrir vos produits sur Google. Sur la base du contenu de cet article, il n’était pas clair que cela était lié.

    Ce n’est que dans un lieu de rencontre central pour les webmasters avec John Mueller que j’ai été informé de la connexion.

    Voir la réponse de John à ma question à 21h55 ici:

    L’article de Google n’a donné aucune précision concernant le carrousel de produits populaires, la seule image référencée étant un Panneau de connaissances sur les produits.

    J’ai cependant pu localiser trois nouvelles fonctionnalités SERP qui fonctionnent de manière similaire: Produits populaires, Meilleurs Produits Produits similaires.

    basé sur 250 résultats de recherche uniques, dans 20 segments de produits

    Comme mentionné, cette fonctionnalité n’est actuellement disponible qu’aux États-Unis, mais devrait être prise en charge dans d’autres pays d’ici la fin de cette année (peut-être dans quelques mois).

    Je suis basé en Australie, ce n’est donc pas quelque chose que je tombe sur dans mes recherches quotidiennes, mais je travaille avec certaines entreprises aux États-Unis qui ont la fonctionnalité déclenchée pour certaines requêtes importantes pour lesquelles elles se classent.

    Les carrousels de produits populaires et les Meilleurs produits occupent une bonne partie de l’immobilier SERP, le placement étant généralement au-dessus du pli sur le bureau. Cela est également vrai pour le Panel de connaissances sur les Produits qui est souvent déclenché après qu’une sélection a été effectuée à partir d’un Carrousel de Produits biologiques (OPC).

    Selon l’experte en marketing mobile, Cindy Krum de MobileMoxie, ces carrousels sont également très visibles dans les résultats de recherche mobile. Elle explique:

     » C’est une nouvelle façon de classer les produits et de générer des conversions sans classer réellement des pages entières –. C’est particulièrement vexant pour les référenceurs car aucun des outils ne signale que le carrousel est même là. La seule façon de savoir est de faire des tests car Google ne fait pas les OPC dans la console de recherche, lors des rapports sur les clics, les impressions, le CTR et la position moyenne.

    L’autre chose qui est intéressante et potentiellement menaçante pour les référenceurs est que ces résultats sont liés à des panneaux de connaissances sur les produits, avant qu’ils ne soient liés à votre page Web. Cela signifie que toute personne qui vend le produit peut être incluse dans le carrousel et potentiellement placée dans une grille de comparaison de prix sur le panneau de connaissances sur les produits, le tout avant que quiconque accède à une page où il peut convertir sur votre site. Une nouvelle partie importante du référencement du commerce électronique peut être le suivi et l’optimisation des résultats de ces panneaux de connaissances sur les produits, afin de favoriser une meilleure conversion, car ils pourraient désormais être un gardien de porte. Avec humour, la façon dont ils fonctionnent ressemble un peu aux anciennes pages de porte contre lesquelles Google s’est si durement battu il y a des années. »

    – Cindy Krum

    En regardant 250 résultats de recherche uniques sur 20 segments de produits aux États-Unis, j’ai pu comprendre les trois nouvelles fonctionnalités de SERP:

    1. Produits populaires (PP): sur les trois carrousels différents, le PP est apparu le plus souvent sur la base de mon analyse. Ils fonctionnent dans des carrousels de jusqu’à 10 produits, 5 étant visibles à la fois sur ordinateur de bureau et quatre sur mobile. Les listes comprennent une image du produit, un titre et une note et un nombre d’étoiles.

    Carrousel de produits populaires sur le bureau (5 listes de produits étant visibles).
    Carrousel de produits populaires sur mobile (4 listes de produits étant visibles).

    2. Meilleurs produits (BP): BP est apparu moins fréquemment que PP, mais occupe des biens immobiliers SERP considérables lorsqu’ils sont déclenchés. Ils fonctionnent dans un carrousel de jusqu’à 16 produits, dont trois sont visibles à la fois sur ordinateur de bureau et 2,5 sur mobile. Les listes de produits affichent généralement une image, des critiques de titres (identiques à celles de PP), mais indiquent également le prix et les publications où le produit a été mentionné (ainsi que d’autres détails spécifiques au produit sur mobile).

    Carrousel des meilleurs produits sur le bureau (3 listes de produits étant visibles).
    Carrousel des meilleurs produits sur mobile (2.5 listes de produits visibles).

    3. Produits similaires (SP): Les carrousels SP semblent généralement être déclenchés lorsque l’acheteur est plus bas dans l’entonnoir et recherche une marque spécifique. C’est l’occasion de présenter votre produit à un client qui pense avoir réduit son choix à l’offre d’un concurrent (mais cela peut fonctionner à l’inverse). Ils ont tendance à avoir jusqu’à six produits dans un carrousel, quatre étant visibles à la fois sur le bureau et 2,5 sur mobile. SP contiennent généralement les mêmes détails que PP.

    Carrousel de produits similaires sur le bureau (4 listes de produits étant visibles).
    Carrousel de produits similaires sur mobile (2.5 listes de produits visibles). Remarque: il s’agit d’une fonctionnalité de recherche de personnes avec un CTA « Comparer », ce qui est très différent du bureau.

    Comment influencer le carrousel de produits biologiques

    Dans le billet de blog de Google, ils ont détaillé trois facteurs qui sont des entrées clés: des données structurées sur votre site Web, fournissant des informations sur les produits en temps réel via le Centre, ainsi que des informations supplémentaires via le Centre du fabricant.

    Cette section de l’article explorera les conseils de Google, ainsi que quelques commentaires de ce que j’ai remarqué sur la base de mes propres expériences.

    1. Assurez-vous que le balisage de votre produit est validé

    La clé ici est de vous assurer que le balisage du produit avec des données structurées sur votre page respecte les directives de Google et est validé.

    Vous pouvez le faire en utilisant l’outil de test de données structurées, ainsi que le rapport Produits dans Google Search Console. Pour plus d’informations sur la validation du balisage, consultez les directives de Google ainsi que les guides rédigés par des experts du secteur.

    La clé ici est de s’assurer que Google peut accéder aux informations de votre produit afin de les afficher sous forme d’extraits dans diverses applications.

    Sur une note connexe (également non liée), consultez cet extrait de SERP que j’ai trouvé en faisant des recherches pour cet article:

    Les Jegens brillent à la fois sur et en dehors des SERPs. Avec les étoiles orange, vous voyez des extraits riches standard en utilisant l’agrégation à travers schema.org (à quoi cette première étape se rapporte).

    Mais les notes ci-dessous en noir proviennent de données tabulaires. Cela se produit parfois lorsque vous utilisez < table > sur une page. Je ne peux pas vraiment contrôler ces extraits. Très rare de voir les deux ensemble.

    2. Soumettez votre flux de produits à Google via Merchant Center

    C’est là que cela commence à devenir intéressant. En utilisant le Merchant Center de Google, les flux de produits américains ont désormais la possibilité de soumettre des données via une nouvelle destination.

    La différence ici pour Google est que les détaillants sont en mesure de fournir des informations plus à jour sur leurs produits, plutôt que d’attendre que Google explore votre site (ce qui se passe à l’étape 1).

    En cochant la case « Surfaces sur Google », vous avez la possibilité d’accorder l’accès au flux de produits de vos sites Web, ce qui permet à vos produits d’être éligibles dans des domaines tels que la recherche et Google Images.

    Pour les besoins de cette étude, nous sommes plus intéressés par la Recherche, avec le Carrousel de produits biologiques à l’esprit. La « pertinence » de l’information est le facteur décisif de cette fonctionnalité.

    Google déclare que pour que cette fonctionnalité de recherche fonctionne, vous n’êtes pas obligé d’avoir une campagne Google Ads. Créez simplement un compte, puis téléchargez un flux de données produit.

    Commentaire de l’expert du PPC Kirk Williams:

     » La configuration d’un flux dans Google Merchant Center est devenue encore plus simple au fil du temps puisque Google veut garantir qu’ils ont le bon accès et que les détaillants peuvent intégrer des produits dans des publicités! Vous devez vous assurer d’ajouter toutes les informations commerciales et les informations d’expédition / taxe au niveau du compte, puis vous pouvez configurer un flux assez facilement avec votre équipe de développement, un fournisseur tiers comme Feedonomics ou avec Google Sheets. Comme je le note dans mon « Guide du débutant pour les annonces d’achat », sachez que le flux peut prendre jusqu’à 72 heures à traiter, et même plus longtemps pour commencer à apparaître dans les SERPs. La patience est la clé ici si vous créez simplement un nouveau centre commercial… et assurez-vous de rester sur ces désapprobation car Google préfère un compte GMC propre et appliquera des filtres de désapprobation de produits plus agressifs aux comptes avec plus de désapprobation. « 

    – Kirk Williams

    Pour un client avec qui je travaille, l’achèvement de cette étape a entraîné l’ajout de plusieurs de leurs produits dans le top 10 du carrousel PP. dont 1 est dans le top 5, étant visible lors du premier chargement du SERP.

    Cela signifiait que, dans ce scénario spécifique, les données structurées du produit que Google explorait et indexait régulièrement aux États-Unis n’étaient pas suffisantes en soi pour être prises en compte pour le Carrousel de produits biologiques.

    Remarque: les produits ajoutés au carrousel étaient déjà considérés comme « populaires » mais Google ne les avait tout simplement pas ajoutés. Il n’est pas garanti que vos produits seront ajoutés simplement parce que cette étape a été terminée. cela se résume vraiment à la proéminence de votre produit et à la pertinence de la requête (identique à toute autre page qui se classe).

    3. Créer un flux supplémentaire via Manufacturer Center

    L’étape suivante implique l’utilisation du Manufacturer Center de Google. Encore une fois, cet outil fonctionne de la même manière que Merchant Center: vous soumettez un flux et pouvez ajouter des informations supplémentaires.

    Ces informations comprennent des descriptions de produits, des variantes et un contenu riche, tels que des images et des vidéos de haute qualité pouvant être affichées dans le panneau de connaissances sur les produits.

    Vous devez d’abord vérifier le nom de votre marque dans le tableau de bord du Centre du fabricant, puis vous pouvez procéder au téléchargement de votre flux de produits.

    Lorsque Google fait référence au « Panneau de connaissances sur les produits » dans sa version, ce n’est pas le même type de Panneau de connaissances que beaucoup dans l’industrie du référencement sont habitués.

    Ce Panneau de connaissances sur les produits contient des informations très différentes de celles de votre KP standard, généralement alimenté par Wikipedia, et apparaît sous différentes capacités (en fonction de la quantité de données auxquelles il a accès).

    Voici à quoi ressemble ce Panneau de connaissances sur les produits dans son état le plus raffiné, entièrement rempli de toutes les informations pouvant être affichées:

    Le type #1 affiche simplement l’image du produit, le titre et le nombre d’avis.

    Type #2 est une extension du Type #1 avec d’autres détails sur le produit et un autre lien vers les avis.

    Le type #3 est le panneau de connaissances plus standard, avec la possibilité de partager un lien avec une icône en haut à droite. Ce panneau de connaissances sur les produits contient une description et plus d’une ventilation des avis, avec la note moyenne. C’est l’état évolué dans lequel j’ai tendance à voir des annonces placées.

    Le type #4 est une extension du type #3, avec la possibilité de filtrer les avis et de rechercher dans la base de données avec différents mots-clés. Cette fonctionnalité est particulièrement utile lors de l’évaluation de la source des avis agrégés.

    Sur la base de mes tests avec un client aux États-Unis, l’ajout des informations supplémentaires via le Centre du fabricant a entraîné l’ajout d’un nouveau produit à un carrousel PP.

    Cela s’est produit deux semaines après la soumission du flux, donc il pourrait encore y avoir un impact à venir. Je vais probablement attendre plus longtemps, puis tester une approche différente.

    D’où Google obtient-il les données de révision?

    Déterminer d’où proviennent les données d’examen qui peuplent le Panel de connaissances sur les produits était l’un des plus grands mystères de cette étude. Il y avait des cas où la source était claire, et d’autres où ce n’était pas du tout.

    Sur les 250 résultats que j’ai analysés, il y avait 36 résultats (14%) où je n’ai pas été en mesure de déterminer la source des critiques. Cela était principalement dû au fait qu’il n’y avait pas d’annonce de liste de produits active (PLA) pour le produit.

    Par exemple, cliquer sur la liste du carrousel PP ci-dessous pour « Jack Daniel’s Winter Jack Apple Punch » ne vous amène pas à un panneau de connaissances sur les produits:

    L’étape suivante de l’enquête consiste à cliquer sur l’onglet Achats, en vous assurant que vos paramètres de recherche sont modifiés pour les États-Unis en tant que pays (s’ils ne s’y trouvent pas), puis à filtrer pour voir si ce produit est actif.

    D’après mes expériences, le produit sera généralement le premier résultat à apparaître. Mais il est parfois poussé plus bas à la page deux ou même plus loin, ce qui devient déroutant.

    Si le produit n’est pas actif, il devient beaucoup moins clair d’où proviennent ces six critiques de produits. Ils peuvent provenir d’un schéma de produit sur votre site ou d’un grossiste, mais si ce calcul de « 6 » ne correspond pas à une seule source, c’est la supposition de tout le monde.

    Il est également intéressant de noter que les évaluations des produits semblent se mettre à jour en temps réel. Ainsi, le nombre d’avis pour une liste de produits sur le Carrousel de produits biologiques doit être le même que le PLA (s’il est actif).

    Cela peut être particulièrement troublant pour un propriétaire d’entreprise, car il peut avoir besoin de résoudre les raisons pour lesquelles sa note d’avis est si faible ou non représentative de la popularité réelle de ses produits en fonction du nombre d’avis.

    Le scénario inverse de ceci est où la source d’examen est claire et le type de résultat #4 est déclenché pour le Panneau de connaissances du produit. Vous pouvez voir clairement d’où viennent les avis et dépanner en conséquence.

    Dans cet exemple, le score d’évaluation global est en fait meilleur que les notes sur la page produit du site Web. Ce détaillant a reçu une note plus élevée en raison des différentes sources d’avis.

    C’est là qu’il est important de faire vos propres tests. Vous pouvez être placé dans le Carrousel des produits biologiques avec un Panneau de connaissance des produits déclenché, mais cela pourrait entraîner plus de ventes pour les grossistes via des publicités, plutôt que votre propre site (pas un scénario de référencement idéal).

    Il est important de se méfier de cette fonctionnalité SERP, car de nombreux facteurs entrent en jeu et pourraient facilement nuire à votre marque. Voici un exemple où la note n’a pas joué en faveur d’un détaillant:

    Ce produit est clairement mal noté en général, mais vous voudrez peut-être trouver une solution si vous gérez le référencement pour Dell.

    Le scénario ci-dessus était certainement une valeur aberrante sur la base de mes recherches, cependant. Parmi les 215 résultats que j’ai analysés et qui ont déclenché un Panel de connaissances sur les produits avec une note d’évaluation, la moyenne de cette note était de 4,5.

    Ceci est considéré comme extrêmement élevé. Une analyse plus approfondie serait nécessaire pour comprendre pourquoi cela était le cas (que ce soit en ce qui concerne les sources d’examen, Google prenant la préférence,).

    Recherche tierce supplémentaire relative au Carrousel de produits biologiques

    J’ai contacté Bill Slawski pour vérifier s’il existait des brevets Google relatifs à cet ensemble de fonctionnalités SERP.

    Les fonctionnalités rappelaient le schéma d’éléments similaires pour la recherche d’images sur mobile, me dirigeant vers cet article de blog publié par Google en avril 2017.

    Bill a également noté qu’il y avait un brevet Google concernant l’inventaire du même magasin soumis par le propriétaire du magasin, mais a déclaré qu’il semblait n’être pas lié.

    En ce qui concerne d’autres recherches relatives à ces caractéristiques, je suis tombé sur des guides très utiles développés par Hamlet Batista qui méritent d’être vérifiés.

    Hamlet a écrit les articles suivants que je recommande de lire:

    • Mesurer le trafic des nouvelles Listes Organiques de Google Shopping
    • Comment accélérer les changements de produits dans les Listes Organiques de Google

    Que réserve l’avenir à cette fonctionnalité SERP?

    Je crois que ce que nous voyons aux États-Unis n’est qu’un début. Google a déployé cette fonctionnalité sur une large gamme de requêtes liées aux produits aux États-Unis, mais il y a encore beaucoup de place pour l’expansion.

    Les deux carrousels de produits biologiques à surveiller sont certainement le Produit populaire et le Meilleur carrousel de produits. Les deux bénéficient d’une visibilité considérable dans les résultats de recherche pour les requêtes commerciales sur ordinateur et mobile.

    Une autre chose à considérer est de savoir comment Google a la possibilité de les insérer dans le carrousel où ils le souhaitent. Non seulement ils sont visibles comme une caractéristique distincte dans la recherche sur le Web comme vous le voyez dans cet article, mais ils apparaissent également dans le panneau de connaissances standard d’une marque.

    Cela pourrait signifier que chacun de ces carrousels pourrait être ajouté dans d’autres fonctionnalités SERP à l’avenir et pas seulement dans la recherche Web standard en tant que résultat distinct.

    Et ça ne s’arrête pas là. Nous verrons probablement chacune des fonctionnalités mentionnées dans cet article évoluer pour devenir des hybrides de nombreux ensembles de données différents du Web.

    Voici un exemple pour exactement la même requête où une version du carrousel BP est testée, mais c’est maintenant un « top 9. »Cela a jeté tout classement.

    Bien que j’aborde cette fonctionnalité avec prudence, je suis toujours excité par la perspective d’avoir une toute nouvelle couche de référencement avec laquelle travailler.

    J’invite d’autres personnes à poursuivre les recherches que j’ai présentées dans cet article, et aux fournisseurs d’outils de référencement de proposer des idées à la communauté.

    Si vous travaillez dans le référencement et que vous n’avez jamais utilisé Merchant Center ou Manufacturer Center, il est peut-être temps de vous salir les mains et de mettre ces liens en signet.

    Récapitulatif rapide:

    • Les fonctionnalités du Carrousel de produits biologiques devraient être lancées dans le monde entier à la fin de 2019.
    • Les carrousels de produits populaires et les meilleurs produits sont les caractéristiques à surveiller.
    • Assurez-vous que vos produits ont des données structurées valides, un flux de produits soumis via Merchant Center, ainsi qu’un flux via Manufacturer Center.
    • Méfiez-vous des cas où la marque de vos clients reçoit un faible score d’évaluation en raison des sources de données auxquelles Google a accès.
    • Faites vos propres tests. Comme Cindy Krum l’a mentionné plus tôt, il y a beaucoup de clics entre les listes de Carrousel de produits biologiques et la page de produit de votre site Web.
    • Rappelez-vous: il peut y avoir des cas où il n’est pas possible d’être ajouté au carrousel en raison d’un facteur de « proéminence » global. Cherchez des opportunités réalistes.

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    Remarque: En soumettant ce formulaire, vous acceptez les conditions de Third Door Media. Nous respectons votre vie privée.

    À Propos De L’Auteur

    Brodie Clark

    Brodie Clark est une consultante en référencement basée à Melbourne, en Australie. Service aux entreprises de taille moyenne à grande à travers le monde. Suivez-le sur Twitter ou Linkedin pour vous tenir au courant des derniers développements en matière de référencement.

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