6 große Google Analytics Alerts: Weniger Zeit in Panik, mehr Zeit Probleme zu lösen

6 Großartige Google Analytics-Warnungen

So sehr wir Analysetools lieben, würden wir als Erste zugeben, dass Sie nicht Ihre ganze Zeit damit verbringen sollten. In diesem Beitrag zeigen wir Ihnen, wie Sie Google Analytics-Benachrichtigungen für wichtige Websiteereignisse einrichten, damit Sie automatisch Benachrichtigungen erhalten, wenn Probleme auftreten.

Schließlich kann die auf Google Search Console, Site Catalyst, Google Analytics oder OpinionLab verbrachte Zeit stattdessen zur Lösung von Problemen verwendet werden, die in Google Search Console, Site Catalyst, Google Analytics oder OpinionLab gefunden wurden.

Mit anderen Worten, Ihre Analysetools sollten nicht wie ein Live-Stream eines Sportereignisses behandelt werden. Sie sollten es verwenden, wenn Sie Ihre regelmäßigen Überprüfungen durchführen oder wenn Sie nach bestimmten Verbesserungen suchen. Sie sollten es jedoch nicht überwachen, um beispielsweise einen plötzlichen Anstieg der 404-Fehler oder einen plötzlichen Ausfall der Plattform zu erkennen, auf der sich die Site befindet.

Wann Sie Ihr Analytics-Tool verwenden sollten - Wann Sie benutzerdefinierte Google Analytics-Benachrichtigungen verwenden sollten

Für diese Arten von Ereignissen sollten Sie automatisch Benachrichtigungen oder Warnungen erhalten. Wenn Sie Google Analytics verwenden, sind diese einfach einzurichten.

Wo Sie Google Analytics-Benachrichtigungen finden

Die Funktion, die Sie in Google Analytics benötigen, finden Sie unter Anpassung > Benutzerdefinierte Benachrichtigungen:

google analytics custom alerts location

Einrichten von Google Analytics Custom Alerts

Sobald Sie unter Custom Alerts sind, klicken Sie auf „Manage custom alerts“ und dann auf „+ NEW ALERT“, um Benachrichtigungen basierend auf Ihren Kriterien zu erstellen. Das Setup ist relativ schmerzlos, aber das Durchdenken der wichtigsten Benachrichtigungen, die Sie benötigen, ohne Unordnung in Ihrer E-Mail zu verursachen, kann entmutigend sein, wenn Sie gerade erst anfangen.

Hoffentlich helfen die folgenden Vorschläge.

Tool- oder Plattformfehler

Bevor Sie zu Warnungen für verschiedene Teile der Benutzerreise gelangen, möchten Sie wahrscheinlich sicherstellen, dass sowohl Ihre Tracking-Skripte als auch Ihre tatsächliche Site ordnungsgemäß funktionieren. Diese Benachrichtigung wird genau das tun.

Es gibt keinen Datenverkehr

 Benutzerdefinierte Google Analytics-Warnungen - kein Datenverkehr-Setup

Diese Warnung informiert Sie, wenn Ihre Website nicht mehr funktioniert oder Ihre Analytics-Skripte nicht mehr ordnungsgemäß ausgeführt werden. Mit etwas Glück ist es Letzteres, aber Sie werden wissen, dass es in beiden Fällen etwas Ernstes zu untersuchen gibt.

Dies ist die minimale Warnung, die Sie haben sollten.

Stellen Sie die Warnung so ein, dass der gesamte Datenverkehr erfasst wird, und wählen Sie dann unter „Benachrichtigen, wenn“ die Option Sitzungen und dann weniger als 1 aus. Dies weist das Tool an, Sie zu benachrichtigen, wenn kein Datenverkehr verfolgt wird.

Wenn Sie einen Drittanbieter-Analysten haben und diese Warnung nicht für ihn oder sie eingerichtet ist, sollten Sie ernsthaft darüber nachdenken, wofür Sie bezahlen.

Sensibilisierungs- und Interessensfragen

Nur weil Ihre Website und Ihr Analysepaket beide einwandfrei funktionieren, bedeutet dies nicht, dass Sie noch nicht aus dem Wald sind.

Sie sollten wissen, wann zwei Dinge im Vergleich zur Vorwoche einen massiven Rückgang verzeichnen: die organische Suche und die Gesamtzahl der Besuche.

Organische Suche nach unten

Benutzerdefinierte Google Analytics-Warnungen - organische Suche nach unten-Einrichtung

Diese Warnung informiert Sie, wenn Ihre Website im Vergleich zur Vorwoche einen Rückgang der organischen Suche um 60% verzeichnet hat.

Nun, der Punkt von 60% ist, dass es normalerweise außerhalb des Bereichs typischer Suchschwankungen liegt. Passen Sie diesen Wert nach Bedarf an, aber dies sollte Sie warnen, wenn etwas Drastisches mit dem Suchmaschinenverkehr passiert ist.

Von dort aus wissen Sie, ob Sie gegen die folgenden Bedingungen ermitteln müssen:

  • Sie wurden von Google und dem Unternehmen einer manuellen Aktionsstrafe ausgesetzt.
  • Du wurdest von einer algorithmischen Strafe getroffen.

Beachten Sie, dass die erste Warnung für den Tool- oder Plattformfehler für einen Bericht nach einem Tag und dieser für eine Woche konfiguriert wird. Auf diese Weise kann sich das System an Schwankungen anpassen, wodurch Sie Fehlalarme vermeiden können.

Besuchen Sie Dip

Benutzerdefinierte Google Analytics-Warnungen- besuchen Sie dip-setup

Obwohl dies der vorherigen Benachrichtigung sehr ähnlich ist, werden Sie über den allgemeinen Zustand aller Besucher informiert. Wie bei der obigen Warnung können Sie 60% nach Bedarf ändern, insbesondere wenn Ihr Unternehmen saisonal ist.

Für bestimmte Zeiträume während des Jahres erfasst diese Warnung nur „normale“ Ereignisse – Feiertage und andere saisonale Ereignisse erzeugen einige Fehlalarme.

Wenn Sie jedoch einen Traffic-Rückgang von 60% haben und es wie gewohnt weitergeht, ist diese Warnung ein Lebensretter. Es wird Sie wissen lassen, dass es etwas zu untersuchen gibt, sei es ein Feature-Launch, eine Änderung des Geschäftsklimas, der Wechsel zu einem neuen Content-Management-System oder eine andere Sache, die dazu führt, dass Sie die meisten Ihrer üblichen Besuche verlieren.

Wunsch- und Handlungsprobleme

Genug über Benachrichtigungen zur Gewinnung von Besuchern. Es gibt auch einige Google Analytics-Benachrichtigungen, die Sie einrichten müssen, wenn Ihre Website nicht ständig Geschäfte abschließt. (Okay, die meiste Zeit.)

Absprungrate, 404 Fehlerspitzen und Zielabschlüsse können darauf hinweisen, dass in der Wunsch- und Aktionsphase der Benutzerreise etwas schief gelaufen ist.

Bounce Rate Spike

Benutzerdefinierte Google Analytics-Warnungen - Bounce Rate Spike-setup

Diese Analytics-Warnung ist besonders nützlich, wenn Sie viele Dinge auf der Website ändern oder wenn Sie etwas in Ihrer digitalen Umgebung ändern, z. B. ein Content Management oder einen Formularanbieter.

Diese Benachrichtigung gibt Ihnen einige rote Fahnen. Etwas, das auf dieser Ebene kaputt ist, muss ziemlich weit oben auf Ihrer Liste der zu reparierenden Dinge stehen.

404 Error Page Spike

In Ordnung, dieser hat zwei Variationen, je nachdem, wie Sie Fehlerseiten bereitstellen: nach URL oder nach Seitentitel.

Gehen wir zuerst nach URL.

google analytics custom alerts-error page spike-setup-by URL

Stellen Sie sicher, dass Sie den Filter für die Seite festlegen und unter Wert einen Abschnitt der URL-Zeichenfolge einfügen, den nur die 404-Seite enthält. Stellen Sie dann den Erhöhungswert auf etwas ein, das die Site normalerweise nicht sieht – in diesem Fall 200%.

Die Kernidee ist, dass Ihre 404-Fehlerseiten relativ stabil sein sollten. Wenn Sie einen Anstieg der 404-Fehler feststellen, haben Sie möglicherweise wichtige Seiten gelöscht, anstatt sie umzuleiten, Sie haben möglicherweise etwas gestartet, das zu Fehlern auf Ihrer Website führt, oder einige Websites verknüpfen Sie möglicherweise so, dass Fehler auftreten, und Sie müssen eine 301-Site-Umleitung hinzufügen.

Einige Websites haben jedoch keine spezifische URL für die Fehlerseite. In diesem Fall sollten Sie versuchen, mithilfe des Seitentitels eine ähnliche Warnung zu erstellen:

 benutzerdefinierte Google Analytics-Warnungen-Fehlerseite Spike-setup-nach Titel

Sie müssen herausfinden, wie der Seitentitel lautet, und dann die URL-Bedingungen durch die Seitentitelbedingungen ersetzen, wie oben gezeigt.

Nachdem Sie die Benachrichtigung erhalten haben, sollten Sie Ihr Analysetool verwenden, um einen Drilldown zu dem Segment durchzuführen, das Sie benötigen, um die Ursache des Problems zu beheben.

Wenn Sie ein Tool mit Pfadanalyse verwenden, sollten Sie überprüfen, auf welchen Seiten sich die Besucher befanden, bevor Sie zur Fehlerseite gelangen.

Wenn Sie keine bestimmte URL für Fehlerseiten haben, möchten Sie möglicherweise ein Google Analytics–Segment erstellen, das den Seitentitel auf alles untersucht, was „error – page not found“ oder den Seitentitel der Fehlerseite enthält. Schauen Sie sich dann die fehlerhaften URLs an, um festzustellen, ob nur ein paar Weiterleitungen erforderlich sind, um das Problem zu lösen.

In jedem Fall werden Sie aufgrund benutzerdefinierter Warnungen schneller über das Problem informiert.

Problem mit der Conversion-Rate

 Benutzerdefinierte Google Analytics-Warnungen - Problem mit der Conversion-Rate-Einrichtung

Schließlich müssen Sie benachrichtigt werden, wenn Ihre Conversion-Rate steigt.

Sie können den 80% -Wert anpassen und die „Ziel-Conversion-Rate“ durch ein bestimmtes Ziel ersetzen, z. B. Besucher, die nach dem Kauf zum Formular „Kontakt“ gelangen, oder eine „Danke“ -Seite, vorausgesetzt, Sie haben Ziele für diese Artikel festgelegt.

Der Schlüssel ist, dass diese Warnung Sie benachrichtigt, wenn Ihre Conversions einen schweren Schlag erleiden, und nicht, wenn Schwankungen von Woche zu Woche leichte Kopfschmerzen verursachen.

Google Analytics-Benachrichtigungen beschleunigen Ihre Reaktionszeit

Das ist es wirklich, kurz gesagt: Mit Google Analytics-Benachrichtigungen können Sie sich bei kritischen Dingen schneller bewegen. Sie müssen unbedingt wissen, wann diese Dinge passieren:

  1. Ihre Website oder Ihr Analysetool funktioniert nicht mehr
  2. Sie haben eine Suchmaschinenstrafe erhalten
  3. Ihre Gesamtbesuche sind drastisch gesunken
  4. Etwas führt dazu, dass Besucher nicht mehr mit Ihrer Website interagieren
  5. Die Fehler Ihrer Website haben sich verdoppelt (oder verdreifacht!)
  6. Sie haben keine Conversions mehr erhalten

Wenn Sie wissen, dass Sie benachrichtigt werden, wenn wichtige Ereignisse stattfinden, können Sie beruhigt sein. Genau das bieten wir – die Gewissheit, dass Sie die großen Dinge nicht verpassen. Andere Dinge können wahrscheinlich warten, aber wenn Sie eines dieser 6 Elemente sehen, ist es Zeit, die roten Fahnen neu zu priorisieren und zu handeln.

Dieser Beitrag wurde ursprünglich im Juni 2015 veröffentlicht und wurde aktualisiert, um die Benutzeroberfläche von Google Analytics im Jahr 2018 widerzuspiegeln.

Bringen Sie Ihre Conversions auf die nächste Stufe.

Erfahren Sie, wie unsere Experten bei SiteTuners Ihnen helfen können, Ihren Conversion-Rate-Optimierungsprozess anzukurbeln oder bessere Ergebnisse aus Ihren CRO-Bemühungen zu erzielen. Geben Sie uns 30 Minuten Zeit und wir zeigen Ihnen eine Roadmap für Ihr digitales Wachstum!

Vereinbaren Sie jetzt einen Anruf!

Schreibe einen Kommentar

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht.